事后,掌柜把此事上報給了喬家財東,財東對他大大贊揚,更加器重,而且一反“家丑不可外揚”的作風,大肆向外宣傳此事,并將摻假的油當眾銷毀。這一換裝使得油坊損失了幾十萬輛的白銀,但掌柜堅持自己的決定。處理好義與利的關系,注重貿(mào)易道德,既是油壓機企業(yè)素質的體現(xiàn),也是拓展人脈的樞紐。
在晉商看來,做生意只看面前利益而忽視貿(mào)易道德,無異于自掘宅兆。事后廣招商賈,以興商貿(mào),吸引了大批商人前來經(jīng)商。后來,喬家商號不斷壯大,就建立了復盛油坊,專門做胡麻油的生意。由此可見,山西商人極善經(jīng)營,依賴公平競爭在眾多商賈中脫穎而出。
如今,晉商公平競爭的貿(mào)易道德被很好地傳承了下來,現(xiàn)在的油壓機生意人依然很注重公平競爭和貿(mào)易道德,很少走旁門拉關系,而是憑借自己的實力去贏取人脈和生意。祁縣喬家的工業(yè)是從包頭城起家,在過去的包頭城,有著很多冠以“復”字開頭的商店,那些都是喬家的工業(yè)。動靜傳人關內(nèi),復盛油坊的名字更加響亮,生意更加興隆。
山西商人則最為出眾,“晉商,富賈也,工會計,利析毫芒,營監(jiān)資本卒至數(shù)十萬,握圓府之輕重,宮中協(xié)餉不斷,猶時時資以挹注”就是當時形容他們的。
油壓機 掌柜聽后勃然大怒,下令將已經(jīng)裝好的油卸下車,立刻重新購置了油簍裝好油。然而,能否做到公平競爭,就與商人的道德品質有很大的關系。
其中,天津的商人分布在天山南北,他們的經(jīng)驗特點就是:項目多、信息靈、路子廣,但是天津商人好急功近利,喜歡玩一些歪門邪道,到處勾結當?shù)仫@貴,有良多外強中干、名不副實的人;湖南商人軍功多,權勢很重,但卻不擅長經(jīng)商;镉媯兠婷嫦嘤U,不敢吭聲,掌柜再三追問下,只得說了實話。當時涌人新疆的內(nèi)地商人分別來自燕(順天、保定、天津、河間)、晉、湘、鄂、豫、秦、蜀、隴等八幫。
有一回,復盛油坊打算運送一大批新榨的胡麻油回山西販賣,裝簍時,有一個伙計在倉庫發(fā)現(xiàn)了一批劣質胡麻油,就慫恿大家把劣質的油混入好油中。喬家最早的店鋪名字叫做復盛公,后來發(fā)展成復盛公、復嘉會、復盛西三家大號十九家店鋪。
各幫都有各自的商聯(lián),各聯(lián)又有商董互不關屬,所以自結成了地域性的貿(mào)易團體,競爭激烈。眼看著一大批胡麻油已經(jīng)裝好車正待發(fā)往山西,掌柜溘然來油坊檢查,發(fā)現(xiàn)劣質的油不見了,便追問劣質油的著落。為了避免被顧客唾棄,贏得人脈,就更應該注重貿(mào)易道德,本著公平競爭的原則來經(jīng)商,終極受利受益的會是自己。他查出了最初提出主意的伙計,并將其開除出號,以此警戒伙計們決不能以次充好,砸了自己的招牌,如有再犯重辦不貸。在這個方面,山西晉商是成功的典范。因此,他們寧可暫時虧損,也要公平競爭,堅持貿(mào)易道德。
一些油壓機廠家企業(yè)治理者往往見利忘義,歪門邪道也許可以獲得一時之利,但絕對無法維持長久。
做油壓機生意,競爭是不可避免的。
“先有復盛公,后有包頭城”。喬家各處店鋪在東家的督促和帶領下,形成了樸實、踏實的經(jīng)營做風,專門經(jīng)營胡麻油的復盛油坊也不例外。義與利是相互矛盾的,有義無利不足以成為商人,究竟經(jīng)商的目的就是賺錢。平面磨床企業(yè)堅守貿(mào)易道德,才會人財兩旺。但只求利不求義,是無法維持生意長久的。
胡麻是內(nèi)蒙一帶盛產(chǎn)的油料作物,喬家商鋪落戶包頭就是瞧準了這個買賣,展開了榨油賣油的業(yè)務。
清同治年間,左宗棠率軍西政收復新疆。復盛油坊的胡麻油,榨制精細油壓機,做工優(yōu)良,很受顧客的歡迎,在包頭一直處于壟斷地位,并遠銷關內(nèi)外各地。